MyTalent Platformサポートチーム

本記事では、リクルーターの所属組織（部署・拠点など）ごとに活動量を可視化する「所属別分析」機能について解説します。組織ごとのアクティブ状況や紹介実績を比較することで、リファラル採用の活性化に向けた施策立案に活用いただけます。 ＜目次＞１．所属組織の設定方法２．集計できる数値一覧３．データの絞り込み方法４．注意事項・制限事項５．閲覧・ダウンロード権限の設定  ＜詳細＞１．所属組織の設定方法所属...

A：Outlookの仕様やバージョン、または画像読み込み設定の影響が考えられます。本記事では、配信オートメーション機能で送信されたメールがOutlookで正しく表示されない際の原因と対処法について解説します。 ＜目次＞１．主な事象と原因２．対処方法３．解決しない場合  ＜詳細＞１．主な事象と原因配信オートメーション機能で送信されたメールにおいて、Outlookをご利用の一部のお客様より以下の...

A：Excelファイルの入力内容（必須項目やコード値）の不備、またはネットワーク環境の影響が考えられます。本記事では、一括アップロード時にエラーが表示される原因とその対処方法について、状況別にご案内いたします。アップロード方法については、以下のページをご参照ください。 求人の新規作成方法（Excel一括） 求人の編集・公開停止方法（Excel一括）  ＜目次＞ ファイル選択後にエラーが表示さ...

A：Excelファイルの入力内容の不備、またはデータ件数やネットワーク環境が原因である可能性が高いです。本記事では、エラーの主な原因と、状況に応じた解決ステップを解説します。 ＜目次＞１．ファイル選択後にエラーメッセージが出る場合２．アップロード中・完了後にエラーが出る場合３．解決しない場合  ＜詳細＞１．ファイル選択後にエラーメッセージが出る場合アップロード用のExcelファイル内の記述に...

A：リクルーター管理画面の「Excelで追加」メニューから、現在の登録情報を一括ダウンロードすることが可能です。本記事では、登録されているリクルーター（氏名・アドレス・所属等）のデータを抽出する手順を解説します。 ＜目次＞１．リクルーターデータの一括ダウンロード手順２．ダウンロードできる項目３．目的別の関連ヘルプ  ＜詳細＞１．リクルーターデータの一括ダウンロード手順現在 MyRefer に...

本記事では、採用ブランディングサービス「MyBrand」と「MyRefer」の連携機能について説明します。オウンドメディア連携を有効にすると、MyBrandで公開した記事がMyReferのリクルーター画面へ自動的に反映され、従業員による記事のシェア（広報活動）をシームレスに促進できます。本機能は、MyBrand および MyRefer の両サービスをご契約中のお客様限定の機能です。 ＜目次＞...

本記事では、MyRefer管理画面で行われた操作の履歴を確認する方法について説明します。人事権限を持つ各アカウントが「いつ」「どのような」操作を行ったかを把握することができ、内部統制や更新履歴の管理としてご活用いただけます。 ＜目次＞１．人事活動履歴の確認方法２．確認できる内容３．配信履歴の確認について  ＜詳細＞１．人事活動履歴の確認方法以下の手順で、管理画面内の操作ログを確認できます。①...

本記事では、MyReferに登録されている貴社の基本情報の確認方法について説明します。登録されている情報は、ニュース配信時のアイコンや、リクルーターが閲覧する企業紹介ページなどに反映されます。 ＜目次＞１．企業情報の確認方法２．各項目の詳細３．情報の変更について  ＜詳細＞１．企業情報の確認方法以下のメニューから、現在登録されている情報を確認できます。①MyRefer管理画面にログインします...

本記事では、MyReferとSlackワークスペースを連携し、リクルーターへの告知や求人・ニュースの更新情報をSlackへ配信する方法について説明します。Slackと連携することで、従業員が日常的に利用するツールを通じてリファラル採用の情報をスムーズに周知できるようになります。 ＜目次＞１．Slack連携でできること２．ワークスペースとの連携方法３．通知先（デフォルトチャンネル）の設定方法４...

本記事では、リクルーターがMyReferにログインする際のパスワード設定ルール（パスワードポリシー）を変更する方法について説明します。SSO（シングルサインオン）を導入していない場合、本設定を活用することで貴社のセキュリティ基準に合わせた運用が可能になります。 ＜目次＞１．設定の前提条件２．パスワードポリシーの設定手順３．設定変更後のリクルーターへの影響  ＜詳細＞１．設定の前提条件対象企業...