Q.配信オートメーションのメール表示が崩れてしまう（outlookをご使用のお客様へ）

配信オートメーション機能を使って送信された一部のメールにおいて、Outlookでレイアウトが崩れる・画像が見切れるといった事象が報告されています。
以下に原因と対処法をご案内します。

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■ 主な事象と原因

【確認されている事象】

• メールのレイアウトが崩れてしまう
• 画像が正しく表示されず、途中で見切れてしまう

【考えられる原因】

• Outlookの画像読み込み設定により、画像が正しく表示されていない
• Outlookアプリの一部バージョンにおける不具合により、HTMLメールの描画に問題が発生している

※下記、Microsoft公式の情報もあわせてご参照ください：
受信したHTMLメールの表示崩れについて

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■ 対処方法

1. Outlookのデスクトップアプリをご利用の場合
   　お使いのOutlookを最新バージョンにアップデートしていただくことで、表示が改善される場合があります。
2. 上記で解決しない場合
   　OutlookのWeb版（ブラウザ版）をご利用いただくことで、正常に表示されるケースが多く確認されています。