MyTalent Platformサポートチーム

本記事では、MySeriesにおける「分析メニュー」の概要と、各メニューで確認できるデータについて解説します。分析メニューを活用することで、リクルーターの活動状況を数値で可視化し、採用活動の分析や効果測定に役立てることができます。 ＜目次＞１．分析メニューの構成２．各メニューの詳細３．RPS（リファラルプロモータースコア）とは  ＜詳細＞１．分析メニューの構成分析メニューは、目的や分析対象に...

A：ログイン画面の「パスワードを忘れた場合」より、ご自身で再設定が可能です。 本記事では、人事・リクルーター・候補者それぞれの再設定手順と、アカウントロックがかかった際の対処法について解説します。 ＜目次＞１．パスワードの再設定手順２．アカウントがロックされてしまった場合３．各アカウント別：再設定URL一覧４．再設定メールが届かないときは  ＜詳細＞１．パスワードの再設定手順各ログイン画面に...

本記事では、リファラル採用に協力してくれたリクルーター（従業員）への「インセンティブ（謝礼）」の支払い管理方法について説明します。MyReferの管理画面上で「誰に、いつ、何を支払ったか」を記録し、紹介活動のモチベーション維持に活用しましょう。※本機能は、管理画面上で 「支払いのステータス（状況）」を管理するもの です。操作によって銀行口座等への自動入金や決済処理が行われるものではありません...

A：人事担当者様によって直接リクルーター登録され、すでに初回ログインを完了した方であるためです。本記事では、「申請の承認」ページに名前が載るケースと載らないケースの違いについて解説します。 ＜目次＞「申請の承認」に名前が載らない理由 ＜詳細＞「申請の承認」に名前が載らない理由管理画面の 【リクルーター】＞【申請の承認】 ページにリストアップされるのは、「従業員本人がURLやQRコードから自ら...

A：「従業員番号の重複」や「設定外のドメインからの申請」など、システムが自動処理できない条件に該当している可能性があります。本記事では、自動承認が実行されず、手動承認ページに留まってしまう主な3つの原因と対処法を解説します。 ＜目次＞ 原因1：従業員番号が重複している 原因2：指定ドメイン以外から申請されている 原因3：メールアドレス一致設定が有効になっている 補足：申請ページにいないのに「...

本記事では、従業員が自らリクルーターとして登録を申請する「リクルーター申請」の運用方法について説明します。人事側でメールアドレスを把握していないパート・アルバイトの方などに対し、URLやQRコードを通じて登録を促す場合に有効な機能です。 ＜目次＞１．リクルーター申請とは２．リクルーター申請用URL/QRコードの発行方法３．申請の承認・却下方法（手動承認）４．自動承認の設定について５．申請時の...

MyReferの利用規約に関しては、以下のページをご確認ください。MyRefer利用規約（MyRefer管理画面内）

A：求人の公開範囲設定にて「タグ指定」または「リクルーターの個別指定」を行うことで、特定の社員にのみ求人を公開できます。本記事では、限定公開を設定する2つの方法と、設定時の注意点について解説します。 ＜目次＞１．タグを指定して限定公開設定をする２．リクルーターを個別に指定して限定公開する３．限定公開時の注意事項について  ＜詳細＞１．タグを指定して限定公開設定をする同じタグが付与されているリ...

A：新規公開や再公開時には通知が飛びますが、公開時に「通知の有無」を選択することが可能です。 本記事では、求人の公開・編集操作に伴うリクルーターへの通知設定（プッシュ通知・メール・Slack）の仕様について解説します。作成した求人をリクルーター公開した場合、公開対象となっているリクルーターに向け、発信される通知は以下の通りです。 動作プッシュ通知（アプリ、ブラウザ）メール、Slack新規全体...

A：現在登録されているデータと、新しくアップロードしたデータの内容を比較し、変更箇所（追加・編集・削除）を可視化する機能です。 本記事では、差分表示で確認できる内容と、エラーが発生した際の活用方法について解説します。  ＜目次＞１．差分表示で確認できる内容 ２．アップロードエラー時の活用方法３．修正と再アップロードの手順  ＜詳細＞１．差分表示で確認できる内容Excelファイル等で一括アップ...