MyReferから送信されるメールのメールドメイン・アドレスを変更する方法

■送信元のドメイン設定とは

MyReferでは、メールの送信元アドレスを、普段お使いの自社メールドメインに設定することが可能です。ドメインを設定するためには、事前の申請および設定作業が必要となります。

■ドメイン設定が反映されるメールについて
■ドメインの申請方法
■申請したドメインでのメールアドレス設定方法
■送信元メールアドレスの変更方法

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■ドメイン設定が反映されるメールについて

設定したドメインが反映されるメールは下記の通りです。
下記以外の場面でMyReferからメールが配信される場合、送信元は[e-mail]となります。

to	場面	補足
リクルーター	リクルーター申請時	申請受付時、承認時、却下時に送信
リクルーター	メッセージ配信	活動促進＞メッセージ配信から送信　※送信時に選択可能
リクルーター	配信オートメーション	設定＞各種設定＞配信オートメーションから送信
リクルーター	リクルーターチャット	人事からリクルーターチャットを送信した際に送信
リクルーター	紹介文登録依頼	紹介した知人・友人が求人に応募した際、リクルーターに自動送信
リクルーター	新規求人公開	メール通知オンの場合のみ
リクルーター	新規ニュース公開	メール通知オンの場合のみ
リクルーター	ギフト手動発行	ギフトを手動発行で発行した場合に送信
候補者	応募お礼メール （サンクスメール）	紹介された知人・友人が求人に応募した際、候補者に自動送信
候補者	候補者チャット	人事から候補者チャットを送信した際に送信

※メッセージ配信のみ、複数のアドレスから選択可能です。それ以外の機能については、すべて共通のアドレスを1つ設定いただく形となります。

■ドメインの申請方法

ドメインを申請し、有効化させるために、以下の手順が必要です。

1.MyRefer側でメールドメインの申請
2.DNSサーバへのレコード登録（貴社の情報システム担当など、所管部門に依頼）
3.MyRefer側での検証と有効化

1.MyReferとお使いのメールドメインのDNSサーバの紐づけ

①MyRefer管理画面 ＞ 設定 ＞ 企業アカウント設定 ＞ メール送信元設定 を選択

②画面右端の「追加」をクリック

③表示されたポップアップに普段お使いの自社メールドメインを入力し、「申請」をクリック

④③で入力したドメインの右横にある「詳細」をクリック

⑤DNSレコードの登録情報が表示されるので、すべて貴社のDNSサーバに追加（※レコードの内容は申請ごとに異なります）
→ この情報を、貴社の情報システム担当など所管部門にご共有ください

2. DNSサーバへの設定（貴社情報システム部門での作業）

MyReferから発行されたレコードをDNSサーバに追加してください。
【DNSサーバの設定例（AWS Route53）】
AWS Route53側の画面で以下のように入力します。※お使いのDNSによって画面は異なります。

3.MyRefer側での検証

上記のDNS設定が完了後、MyRefer側で検証を行い、ステータスを更新します。
この検証には最大で1日ほどかかるため、予めご了承ください。
検証が完了すると、「詳細」画面に表示されるステータスがすべて「Verified」となります。
すべてVerifiedの状態になれば、MyRefer内の送信元ドメインとして使用可能になります。

DNSの設定が反映されるまでに時間がかかることがあるため、しばらく待っても「Verified」にならない場合は、設定や登録内容を確認してください。
設定に不明点がある場合は、貴社の情報システム部門またはMyReferサポートまでお問い合わせください。

■申請したドメインでのメールアドレス設定方法

上記のドメイン申請が完了後、MyRefer管理画面 ＞ 設定 ＞ 企業アカウント設定 ＞ メール送信元設定内の「メール送信元設定一覧」の「追加」を選択してください。

表示されたポップアップに以下の情報を入力し、「追加」を選択してください。

• 送信元名称…該当のアドレスから受信した際、送信元の名称として企業名のあとに表示されます　　　例：●●●●株式会社　リファラル採用事務局
• メールアドレス…＠前は任意の英数字と記号（./-/_）の設定が可能です。ドメインは上記で申請したものを選択してください

なお、再編集したい場合は、「メール送信元設定一覧」に表示されている、該当のメールアドレス右横のペンマークを選択してください。

■送信元メールアドレスの変更方法

上記、■ドメイン設定が反映されるメールについて　のうち、メッセージ配信以外のすべてのメールで使用されるメールアドレスの一括設定は「メール送信元設定一覧」で行います。
設定したいメールアドレスの「常に使う」のチェックマークを押し、「OK」を押すと設定が切り替わります。（※すべて共通のアドレスを1つ設定いただく形となります。）

メッセージ配信は、メッセージの作成画面で「送信元」を選択いただくことで、送信元のアドレスの選択が可能です。