メールテンプレート管理とは

本記事では、リクルーター（従業員）や応募者へ配信するメッセージの定型文を登録・管理する「メールテンプレート管理」機能について説明します。
あらかじめテンプレートを作成しておくことで、配信のたびに文面を作成する手間を省き、効率的にコミュニケーションを行うことができます。

＜目次＞

１．メールテンプレートとは

２．テンプレートの種類

３．テンプレートの新規作成・編集・削除

４．注意事項

＜詳細＞

１．メールテンプレートとは

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MyRefer管理画面から、用途に合わせたメッセージ文面をテンプレートとして登録できる機能です。
一度登録すると、各配信画面のプルダウンから簡単に呼び出して使用できます。

２．テンプレートの種類

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以下の6つのカテゴリがあり、用途に応じて使い分けが可能です。管理画面上部のプルダウンで表示を切り替えて管理します。

カテゴリ	用途	備考
従業員への求人の告知メール	・活動促進＞メッセージ配信で使用 ・リクルーター（従業員）への求人告知メッセージを配信する際に使用	ー
応募者へのサンクスメール ※自動送信 ※１つまで設定可能	・リクルーターの紹介を通じて求人に応募があった際、応募者に自動送信される応募お礼のメール ・テンプレートが未設定の場合MyReferが用意したデフォルト文面が自動で送信されます	・実際に求人へ応募された方のみに送信されます。「興味あり」ボタンを押した方や、リクルーターが友人をタレントプールに登録した場合は送信されません。 ・テンプレートを設定した場合、設定以降の応募者からこのテンプレートが反映されます。変更したい場合は、設定済のものを削除してください。
応募者への返信メッセージ	・チャット＞候補者で使用 ・求人に応募された候補者とのやり取りで使用	ー
タレントへのコンタクトメッセージ	・タレントプール＞興味ありリストで使用 ・リクルーターの紹介を通じて求人に「興味あり」を押した方に送るメールのテンプレート	ー
リファラルリストへのコンタクトメッセージ	・タレントプール＞リファラルリストで使用 ・リクルーターがリファラルリストに登録した友人・知人に対しメッセージを送信する際に使用	ー
従業員へのギフト送信メール	・活動促進＞ギフトキャンペーン管理（キャンペーン、手動発行）で使用 ・リクルーターにギフトを送信する際に使用	ー

３．テンプレートの新規作成・編集・削除

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＜新規作成＞
①【各種設定】 ＞ 【メールテンプレート管理】 を選択します。

②画面上部のプルダウンより、作成したい 【カテゴリ】 を選択します。

③画面中央の 【＋新規追加】 をクリックします。

④件名と本文を入力し、 【追加する】 をクリックして完了です。

＜編集・削除＞
目的のカテゴリをプルダウンから選択し、テンプレート一覧を表示します。

編集の場合： 件名横の 【鉛筆マーク】 をクリックし、内容を書き換えて 【変更する】 を押します。

削除の場合： 件名横の 【ゴミ箱マーク】 をクリックし、 【削除する】 を押します。

４．注意事項

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• 絵文字の使用制限： 本文内に絵文字を使用すると、送信時にエラーが発生する可能性があるため、使用はお控えください。
• サンクスメールの仕様：実際に求人へ応募した方のみに自動送信されます。（「興味あり」や「リファラルリスト登録」のみでは送信されません）。
  • 内容を変更したい場合は、設定済みのテンプレートを一度削除してから再設定してください。
• 反映タイミング：テンプレート設定後に行われる配信・応募から新しい内容が反映されます。